【キャリア理論】ジェラットの意思決定論アプローチをサクッと解説

ジェラッドの理論インフォグラフィック版

👨‍🏫 H.B.ジェラットってどんな人？

• 米国の著名なカウンセリング心理学者。
• キャリアにおける「意思決定」のプロセスを研究した第一人者。
• 彼の理論の最大の特徴は、時代に合わせて理論自身を大きくアップデートしたこと。この「変化」が試験で最も重要です！

🎨 ジェラット理論の全体像：時代の変化と共に理論も進化！

ジェラットの理論は、大きく**「初期」と「後期」**の2つに分けられます。

	初期理論 (1960年代)	後期理論 (1980年代以降)
時代背景	比較的、未来が予測しやすかった時代	変化が激しく、未来が予測困難なVUCAの時代
キーワード	合理的・論理的アプローチ 🤖	積極的不確実性 🤔
意思決定のイメージ	正確な地図を作って目的地へ向かう	コンパスを頼りに、時には嵐も楽しむ冒険

1️⃣【初期理論】カチッとした「合理的アプローチ」 🤖

「キャリアの意思決定は、情報を集め、論理的に分析して、最も良い結果が得られる選択肢を選ぶべきだ！」

🔑 最重要ポイント：「3つのシステム」

意思決定は、以下の3つのシステムをぐるぐる回す**「連続的意思決定プロセス」**だと考えました。

[3つのシステムを図解したフローチャート]

1. 予測システム (Predictive System)
   • 役割: 選択肢と、その結果どうなるかを**「予測」**する。
   • やること:
     • 考えられる選択肢をリストアップする。
     • 各選択肢がどんな結果につながるか考える。
     • その結果が起こる確率を客観的に見積もる。
   • 例: 「A社に転職すれば、年収が100万円上がる確率は70%だな」
2. 価値システム (Value System)
   • 役割: 予測した結果が、自分にとってどれだけ**「価値」**があるか評価する。
   • やること:
     • 予測した結果が、自分にとって望ましいか判断する。
     • 自分の価値観（安定、挑戦、貢献など）と照らし合わせる。
   • 例: 「年収100万円UPは魅力的だけど、それよりもやりがいの方が私には価値があるな」
3. 決定システム (Decision System)
   • 役割: 予測と価値を天秤にかけ、最終的な行動を**「決定」**する。
   • やること:
     • 自分なりの評価基準で、どの選択肢が最適か判断する。
     • 期待できる成果が最大になるものを選ぶ。
   • 例: 「総合的に考えて、やりがいを重視して現職に残ろう！」

2️⃣【後期理論】フワッとした「積極的不確実性」アプローチ 🤔

「先の見えない時代に、完璧な情報収集なんて不可能。不確実な未来を敵ではなく、チャンスと捉えてうまく付き合っていこう！」

🔑 最重要キーワード：「積極的不確実性 (Positive Uncertainty)」

• 昔の考え: 不確実性は、取り除くべきネガティブなもの。
• 今の考え: 不確実性は、何が起こるか分からないからこそ面白いポジティブなもの。

📜 試験最頻出！「積極的不確実性」を乗りこなす4つの指針

不確実な未来とうまく付き合うための具体的な行動指針です。選択問題で狙われます！

1. 🎯 目標を定めず、方向性だけを持つ
   • 意味: 「〇〇になる！」という固定したゴールではなく、「〇〇な感じでいたい」という柔軟な方向性を持つ。
   • 例: 「コンサルタントになる」→「人の問題解決を支援する仕事に関わりたい」
2. ❓ 知っていることに気づき、それに疑問を持つ
   • 意味: 「自分はこうだ」という常識や思い込み（固定観念）をあえて疑ってみる。
   • 例: 「自分には営業しかできない」→「本当にそうなのかな？他の可能性はない？」
3. 🧠 現実的(客観的)であると同時に、直観的であれ
   • 意味: データなどの客観的な事実（左脳）と、「ピンとくる」「ワクワクする」という主観的な直感（右脳）の両方を大切にする。
   • 例: 求人票のデータも見るけど、会社の雰囲気や自分の心の声も信じる。
4. 💡 賢明さよりも知恵を働かせる
   • 意味: 単に知識があるだけでなく、偶然の出来事や失敗からも意味を見出し、次につなげる「知恵」を使う。
   • 例: 希望しない部署への異動も、「新しいスキルを学ぶチャンスだ」と捉え直す。（クランボルツの理論と近い！）

✍️ 試験直前！最終チェックリスト

論点	引っ掛け選択肢の例	正しい理解
理論の変遷	ジェラットは一貫して合理的な意思決定を重視した。	違う！ 後期には大きく方針転換した。
積極的不確実性	不確実な未来を避けるためのアプローチである。	違う！ 不確実性を積極的に活用するアプローチ。
4つの指針	キャリア成功のため、具体的な目標を早期に定めるべきだ。	違う！ 「目標を定めず、方向性を持つ」のが後期理論。

ジェラットの理論は、キャリア支援の現場で非常に役立つ考え方です。このキャンバスが、あなたの合格への力強い一歩となることを願っています！

合理的モデルから「積極的不確実性」へ

キャリアカウンセリングの世界、特に国家資格キャリアコンサルタント試験の学習において、ハリー・ジェラット（Harry B. Gelatt）の理論は避けて通れない重要なテーマです。本記事では、ジェラットの理論について、試験対策に直結するポイントを網羅的に解説します。彼の理論は初期と後期で大きく内容が変化し、この「変化」こそが理論の核心であり、試験でも頻繁に問われる部分です。

---

第1部：ジェラットという人物

まず、ジェラットがどのような人物であったかを紹介します。

• 米国の著名なカウンセリング心理学者であり、特に意思決定の分野で大きな功績を残しました。
• 彼のキャリア理論は、「意思決定アプローチ」に分類されます。
• 非常に柔軟な思考の持ち主で、時代の変化に合わせて自らの理論を大胆に転換させたことで知られています。この姿勢そのものが、現代のキャリアコンサルタントにとって大きな学びとなります。

---

第2部：初期の理論「連続的意思決定プロセス」（1962年）

ジェラットが最初に提唱したのは、非常に論理的・合理的な意思決定モデルです。これは、コンピュータが台頭し始めた時代背景を色濃く反映しています。

理論の核心：3つの主要システム

彼は、合理的な意思決定は3つのシステムの相互作用から成り立つと考えました。

1. 予測システム（Predictive System）
   • 役割: 可能な選択肢と、それぞれの選択肢がもたらすであろう結果、そしてその結果が起こる確率を予測するシステムです。
   • キーワード: 選択肢、結果、確率
   • 例: 「A社に入社すれば、80%の確率で希望の部署に配属されるだろう」「資格取得の勉強をすれば、1年後の合格率は60%だろう」といった予測。
2. 価値システム（Value System）
   • 役割: 予測された様々な結果に対して、個人がどの程度それを望ましい（好ましい）と感じるかを評価するシステムです。個人の価値観が反映されます。
   • キーワード: 好ましさ、望ましさ、価値観
   • 例: 「希望の部署に配属されることは、私にとって非常に価値が高い」「給与の高さよりも、プライベートの時間を確保できることの方が望ましい」といった判断。
3. 決定基準（Decision Criteria）
   • 役割: 予測システムと価値システムから得られた情報（「確率」と「価値」）を統合し、目的を達成するために最適な選択肢を評価し、選択するための基準です。
   • キーワード: 評価、選択、基準
   • 例: 「最も成功の確率が高い選択肢を選ぶ」「多少リスクがあっても、最も価値の高い結果が得られる選択肢を選ぶ」といった、個人なりのルールや基準。

試験対策ポイント（初期理論）

• 「合理的」「論理的」「客観的」といったキーワードと結びつけて理解することが重要です。
• 「予測」「価値」「決定基準」の3つのシステムがそれぞれ何を担うのか、具体例とともに説明できるように整理しておきましょう。
• この理論は、情報が十分にあり、未来がある程度予測可能であるという前提に立っている点を理解しておくことが重要です。

---

第3部：後期の理論「積極的不確実性」（1989年）

1962年から約27年の時を経て、ジェラットは自らの理論を180度転換させます。その背景には社会の変化がありました。

理論転換の背景

• 社会の変化: 情報化社会が到来し、情報が爆発的に増加。未来の予測が極めて困難な「不確実な時代」になりました。
• 合理的アプローチの限界: 論理や合理性だけでは、複雑で変化の激しい現代社会の意思決定に対応できないという認識が生まれました。

そこでジェラットが提唱したのが「積極的不確実性（Positive Uncertainty）」という、非常に画期的な概念です。

「積極的不確実性」とは？

これは、「未来は不確実である。だからこそ、その不確実性を前向きに受け入れ、柔軟に対応していくべきだ」という考え方です。論理や合理性といった左脳的なアプローチだけでなく、直観やひらめきといった右脳的なアプローチも統合し、バランスの取れた「賢明な意思決定（Wise Decision）」を目指します。

賢明な意思決定のためのフレームワーク

ジェラットは、賢明な意思決定を行うための考え方として、以下のフレームワークを提唱しました。これは試験の最重要ポイントです。

【2つの真実（Two Truths）】

1. 目標は明確に、しかし柔軟に（Be focused and flexible about what you want.）
   目標を持つことは大切だが、それに固執しすぎず、状況に応じて柔軟に見直すことが重要である。
2. 情報は多く集める、しかし幻想は捨てる（Be aware and wary about what you know.）
   情報は意思決定の助けになるが、情報が完全であるとか、客観的な事実が全てだという幻想は捨てるべきである。

【3つの原則（Three Principles）】

1. 自分が何を求めているかを知る、しかしそれを絶対視しない（Know what you want, but don’t be sure.）
   自分の欲求や価値観を理解することは出発点だが、それが絶対的なものではないと心得る。
2. 自分自身と状況を理解する、しかしそれは変化することを忘れない（Know what is, but don’t be sure.）
   自己分析や環境分析は重要だが、自分も状況も常に変化し続けることを忘れてはならない。
3. 選択と行動の論理を最大限に活用する、しかし逆説と矛盾を受け入れる（Use your head, but don’t forget your heart.）
   合理的な思考（頭）は最大限活用するべきだが、時には非合理的な感情や直観（心）も受け入れ、両者のバランスをとることが大切である。

試験対策ポイント（後期理論）

• 理論転換の背景として「不確実な時代への対応」という点をしっかり押さえましょう。
• 「積極的不確実性」というキーワードは必須の暗記事項です。
• 「合理的＋直観的」「客観＋主観」「左脳＋右脳」といった対比で理解すると記憶に定着しやすくなります。
• 「2つの真実」と「3つの原則」は、内容を正確に記憶し、それぞれが何を意味しているのかを説明できるようにしておくことが求められます。

---

第4部：まとめ – 試験に向けた総整理

最後に、ジェラットの理論の変遷を表にまとめます。学習の際の参考にしてください。

項目	初期理論（1962年）	後期理論（1989年）
キーワード	連続的意思決定プロセス	積極的不確実性 (Positive Uncertainty)
時代背景	コンピュータの時代、予測可能性	情報化社会、不確実性
意思決定の捉え方	合理的、論理的、客観的	合理的＋直観的、客観的＋主観的
重視するもの	予測、情報、論理（左脳的）	バランス、柔軟性、直観（右脳的統合）
フレームワーク	予測・価値・決定基準の3システム	2つの真実と3つの原則
目指すもの	最適な意思決定	賢明な意思決定 (Wise Decision)

ジェラットの理論は、現代のVUCA時代（変動性、不確実性、複雑性、曖昧性）におけるキャリア支援のあり方を考える上で、非常に重要な示唆を与えます。クライエントが予期せぬ出来事や不確実な未来に対し、不安を抱くのではなく、それを前向きな機会として捉え、柔軟な意思決定ができるよう支援することの重要性を示唆していると言えるでしょう。